Sortowanie wyników: wg trafności wg daty

Zwrot Zalando

Działają Wam formularze zwrotu na Zalando. Nie mogę wybrać daty odbioru przesyłki. Wina strony czy przeglądarki?

Re: Zwrot Zalando

Witam, ja z tym samym problemem. Nie działa formularz zwrotu. Wychodzi na to ze jest opcja tylko "dokument poczta" do 2 tygodni!!!! Zastanawiam sie mocno czy to nie celowy zabieg Zalando aby wydłuzyc czas zwrotu! Dodatkowo zwrot kasy na konto lub karte to nawet 2 tygodnie! Czyli wychodzi

Re: Zwrot Zalando

Dzieki, za info o Paypal, wykorzystam tę opcję nastepnym razem o ile pozwaracam wszystko co mam do zwrotu. Faktycznie moze to Fedex sie zatkał, oby! Sorry za nerwy ale troche mam umoczone:-) Na kilku kontach w zalando i nigdzie nie dziala ten formularz zwrotu, od soboty:-( mialam juz kilka

Re: Zwrot Zalando

aż 100 dni na zwrot Twojego zamówienia! Zespół Zalando." tyle w temacie oszustwa i przetrzymywanai kasy..;) -- **** Czytanie książek jest zajęciem żmudnym i męczącym. Psuje wzrok,odrywa od innych zajęć i nie wspiera wzrostu PKB ****

Zalando - zgubiony zwrot

Przydarzyło się Wam? Bo ja chyba mam pecha :( Najpierw w lipcu paczkę zginęła paczka ze zwrotem. Kurier odebrał, do zalando nie dotarła. Musiałam czekać przepisowe 14 dni (tyle ile zalando ma na zaksięgowanie zwrotu) i dopiero potem zostałam formularz oświadczenia o zwracanych przedmiotach

Re: Zalando - zwrotem pieniędzy?

Jeśli chcecie szybko odzyskać pieniądze po zwrocie towaru do Zalando, polecam płatności przez PayPal. Wczoraj kurier odebrał ode mnie przesyłkę, dzisiaj dostałam maila od Zalando, że otrzymali zwrot i standardowa formułka, że opóźnienie ze zwrotem pieniędzy może wynosić do 14 dni. Płaciłam przez

Re: Zalando - zgubiony zwrot

Sama sobie odpiszę :) Przyznam, że jak do tej pory sprawa tego zwrotu przebiega bardzo topornie i nie sądziłam, że będę mieć tak złe doświadczenia z zalando. W końcu, po dwóch rozmowach na infolinii, zostałam poproszona o przesłanie oświadczenia o zwracanych przedmiotach. Przesłałam, po 2 dniach

Zwrot Zalando - pytanie...

Czy zrobiłyście kiedyś na Zalando więcej niż jeden zwrot z jednego zamówienia? Czekam kiedy pojawią się buty w moim rozmiarze i na razie trzymam zamówienie w którym są takie jak potrzebuję, ale w innym kolorze. Problem jest taki, że razem z nimi w zamówieniu są jeszcze trzy inne pary i najlepiej

Zalando - zwrotem pieniędzy?

Napiszcie jak u was ostatnio wygląda zwrot kasy z Zalando, czy macie zwrot w terminie? 27 lutego dostali zwrot moich dwóch zamówień: jedno kwota zwrotu 34 zł. a drugie 209 zł. Po kliku dniach 34 zł. było na moim koncie a druga kwota cięgle się nie pojawiła. W czwartek minęło regulaminowe 14 dni i

Re: Zwrot Zalando

może nie można wybrac daty, bo fedex czy dhl jest chwilowo przytkany. nie lepiej zadzwonic na infolinie zamiast sie goraczkowac na forum. ja place paypalem i tak jak patatajowa pisze, mam zwrot w dniu w ktorym dociera do nich przesylka

Re: Zwrot Zalando

Do patatajowa Sama piepszysz głupoty. Kupuje u nich 3-ci rok. Placisz karta - zwrot na karte, placisz przelewem- zwrot na podane konto, nigdy nie było szybciej niz 8 dni oczekiwania! Jak nie mozesz wypełnic formularza zwrotu to masz opcję, ze ci przyslą poczta - czas oczekiwania do 2 tygodni na

Re: Zwrot Zalando

odbija ci.ty masz towar,on maja kasę to chyba logiczne... Poza tym na zwrot masz ponad 3 mies i od ciebie zależy czy odeślesz towar na drugi dzień czy po 2 miesiacacch.poza tym pie...sz głupoty,w innym wątku dziewczyny pisały ze przy paypalu np.kasa jest w ten sam dzień co zwrot. Ja place karta

Re: Zwrot Zalando

pytanie,dzwonilas i pytalas skąd takie problemy? Bo forum w tym ci raczej nie pomoże...po drugie-mija ci juz ten 100 dniowy termin gdzieś na dniach??? Po trzecie mnie chyba bardziej lubią bo na kasę nigdy nie czekam tak długo.i po czwarte- nie nie pracuje dla nich i za reklamę mi nie płacą,bo i nie

Re: Zalando - zgubiony zwrot

Tak, to były rzeczy z tego samego zamówienia. -- "Wypowiadaj swoją prawdę jasno i spokojnie, wysłuchaj innych, nawet tępych i nieświadomych, oni też mają swoją opowieść."

Re: Zalando - zgubiony zwrot

Mnie się nigdy paczka wprawdzie na zagubiła. Ale jak odsyłałam rzeczy z różnych zamówień to nie mogłam w jednym pudełku. Kurier nie chciała przyjąć i dzwoniła tam do kogoś i trzeba każde zamówienie w oddzielnym pudełku. A ten Twój zwrot był z jednego zamówienia?

Re: Zalando - zgubiony zwrot

Ja miałam taką sytuację - odsyłałam dwie sukienki z tego samego zamówienia, a dostałam info, że dotarła jedna. Zadzwoniłam na infolinię, dostałam formularz, wypełniłam, zwrócili kasę za obie sukienki bez żadnego problemu. Coś mi się wydaje, że oni tam niezły chaos mają.

Re: Zalando - zgubiony zwrot

Dotychczas kilka zamówień również odsyłałam w jednym pudełku. Ale muszę zmienić "praktykę", no rzeczywiście później trudno udowodnić, że odesłało się kilka rzeczy a nie jedną. Ew. zaznaczać na wszelkich wypełnianych drukach i naklejkach, potwierdzeniach, że dotyczy kilku zwrotów. Ja

Re: Zalando - zwrotem pieniędzy?

ja mam zawsze zwrot max po dwóch dniach, w piątek 08.08 kurier zabrał paczkę, 11.08 w poniedziałek dostałam maila, że odnotowali zwrot towaru i we wtorek 129 zł miałam już na koncie

Re: Zalando - zwrotem pieniędzy?

Ja poprzednio (płacąc za pobraniem - -więc może forma płatności miała znaczenie) po odesłaniu czekałam kilka dni (koło tygodnia), dlatego podzieliłam się opinia o płatności PayPal, bo wydaje mi się najszybsza. Może też to, gdzie ma się rachunek bankowy ma znaczenie, ale ja odtąd będę korzystała z PP

Re: Zalando - bon za zwrot?

użyć kodu musiałam wsadzić do koszyka 2 pary i zamroziłam kasę na 1,5tyg w tym samym dniu wieczorem zamówiłam kuriera do zwrotu . Rano przyszedł przekazałam paczkę i czekałam na zwrot. zwracałam buty za kwotę 159 zł Tom Tailor i jakież było moje zdziwienie treści wiadomości : Szanowna Pani Iwono

Re: Zwrot Zalando - pytanie...

Bez problemu przyjmują zwroty. Można tak zrobić. Nawet w nieoryginalnym kartonie :P - koleżanka z pracy dużo zamawia i sporo oddaje. Ja oddawałam tylko dwa razy zamówione rzeczy. Raz trzymalam sukienkę przez miesiąc czekając aż się rozmiar mniejsza pojawi. Bo z biedy zostawilabym tę większą.

Re: Zwrot Zalando - pytanie...

Weszłam na swoje konto, w zamówienie, z którego 1 z 2 artykułów zwracałam i normalnie mogę wypełnić formularz zwrotu dla drugiego artykułu, przyślą kuriera ponownie. Więc spokojnie odeślij 3 rzeczy a czwartą trzymaj (do 100dni).

Re: Zalando - zwrot z bonem 60 zł. ???

Miałam jedną rzecz zakupioną z kodem rabatowym na 60 zł. Buty zwróciłam i razem z potwierdzeniem zwrotu dostałam info, że kod mogę wykorzystać ponownie do konkretnego dnia.

Re: Zalando - zwrot z bonem 60 zł. ???

dlatego napisałam teoretycznie bo to jest loteria czy dostaniesz bon ponownie i czy wogóle . -- **** Czytanie książek jest zajęciem żmudnym i męczącym. Psuje wzrok,odrywa od innych zajęć i nie wspiera wzrostu PKB ****

Re: Zalando - zwrot z bonem 60 zł. ???

Aha - i w paczce z drugą parą butów (zamówiłam mniejszy rozmiar) również nie było żadnej ulotki z kodem (a buty kosztowały 350 zł :-( )

Re: Zalando - zwrot z bonem 60 zł. ???

teoretycznie powinnaś dostac. nowy lub tak jak pisze poprzedniczka przedłużą ci ważność wykorzystanego. -- **** Czytanie książek jest zajęciem żmudnym i męczącym. Psuje wzrok,odrywa od innych zajęć i nie wspiera wzrostu PKB ****

Zalando - zwrot z bonem 60 zł. ???

Czy któraś z Was robiła już może zwrot z zamówienia z bonem na 60 zł.? Zamówiłam buty (okazały się za duże) i bluzkę dla córki (tez za duża), czy przy zwrocie całości zamówienia dostanę nowy bon na 60zł.? Najlepiej bym wymieniła rzeczy na mniejsze no , ale jeżeli ma mi przepaść bon na 60 zł. to

Re: Zalando - zwrot z bonem 60 zł. ???

A ja niestety nie mam możliwości ponownego wykorzystania bonu na 50 zł. Zwrotu dokonałam prawie 2 tyg. temu, a cały czas przy wpisywaniu kodu pojawia się informacja, że nie może być wykorzystany ponownie. Pisałam maila do BOK z pytaniem nt. aktywacji tego "straconego" bonu, ale

zwrot środków z Zalando

Dziewczyny, czy któraś z Was zwracała jakieś rzeczy zamówione w Zalando? Jeśli tak ile czasu czekałyście na przelew? W mailu z informacją, że paczka do nich dotarła napisane jest, że w wyjątkowych sytuacjach zwrot powinien nastąpić w ciągu dwóch tygodni. U mnie dziś minęły te dwa tygodnie, a

Re: Zalando - zwrot z bonem 60 zł. ???

Napisz maila do biura obsługi i wtedy powinni przysłać bon. Ja tak miałam po moich ostatnich przebojach z zagubionym częściowo zwrotem. Trochę trwało zanim zwrócili mi pieniądze za całość i na końcu nie przysłali bonu. Napisałam do nich, że dokonałam zwrotu całego zamówienia z wykorzystanym bonem

Zalando-problem ze zwrotem

Zwracałam część zamówienia w tym 2 pary legginsów w rozmiarze 134 i 140 tej samej firmy name it w tej samej paczce. Otrzymałam informację że dotarły do nich tylko legginsy w rozmiarze 140. W wydruku zamówienia jest zaznaczone że w rozm 134 też są do zwrotu. Wysłałam im oświadczenie co im odesłałam

Re: Zalando - zwrot z bonem 60 zł. ???

praktycznie zawsze gdy odsyłałam rzecz/rzeczy z zamówienia z bonem rabatowym to miałam do wykorzystania nowy bon. nigdy nie zdarzyło mi się zeby był to ten sam, zawsze jest jakis nowy. on przychodzi w mailu informującym o tym ze otrzymali i zaakceptowali twój zwrot. sprawdz, moze nie doczytałaś

Re: Zwroty w Zalando

Jak było 20%procent na wyprzedaż to rabat zostawał nawet jeśli zostawiałaś towar na mniejszą kwotę niż 300 złotych. Teraz pewnie tak samo. Ale jeśli zamówisz dwie kurtki dostaniesz rabat 100 złotych , przy zwrocie jednej rabat będzie 50 zł. Oczywiście liczę tu w przybliżeniu.

Zwroty w Zalando

Chciałabym skorzystać z kodu 20% na kurtki i zamówić dwie kurtki tego samego fasonu w różnych rozmiarach, a później odesłać jedną. Czy po odesłaniu tej kurtki (gdy cena zamówienia będzie już niższa niż 320zł) rabat 20% za tą pozostawioną także zostanie zabrany? Jak wygląda ta procedura w przypadku b

Re: Zalando pytanie o zwroty

Pakujesz z powrotem w ichni kartonik, dzwonisz po kuriera Opek, kurier przyjeżdza odbiera, czekasz na maila z potwierdzeniem i kasę. W piątek kurier odebrał mój pierwszy zwrot do Zalando, we wtorek miałam potwierdzenie mailowe. Teraz jestem na etapie oczekiwania na zwrot środków - ku mojemu

Zalando - bon za zwrot?

Zrobiłam zwrot i dostałam kod na 40 zł przy zamówieniu za min. 50 zł. Miło, czy to u nich standard?

Re: Zalando - bon za zwrot?

Nigdy nie dostałam żadnych bonów przy zwrocie, chyba mnie nie lubia ;-) Wydaje mi sie wysyłaja je na zasadzie przypadku.

Zalando-kłopot ze zwrotem

Cyrk, mówię Wam :) Odesłałam 2 paczki, 3.10 były u nich. Za jedną kasę dostałam już dawno, w sprawie drugiej już ze 3 razy dzwoniłam. Za każdym razem dostaję jakiś bon rabatowy...i dalej czekam na zwrot pieniędzy ;) I nikt mi nie potrafi powiedzieć, skąd ta zwłoka. -- To jest noworodek, nie

Re: Zalando - bon za zwrot?

zrobiłam u nich ok. 10 zamówień i miałam 5 zwrotów, ale żadnego bonu nigdy nie dostałam

Re: Zalando - bon za zwrot?

Też nie dostałam żadnego bonu, a jesienią odsyłałam bardzo dużo, bo nie mogłam trafić z fasonem butów dla siebie :(

Re: Zalando - bon za zwrot?

zrobiłam dotąd 5 zwrotów i nigdy takiego maila nie dostałam, natomiast muszę przyznać, że kasę na koncie za każdym razem miałam błyskawicznie - w dwa dni po odebraniu przez kuriera przesyłki

Re: Zalando - bon za zwrot?

a ja ostatnio zamawiałam dwa razy bez zwrotu i żadnego bonu niet, ani na maila ani w pudełku :( chyba mają mnie dość :D

Re: Zalando - bon za zwrot?

Standard chyba nie bo często zwracam a taki bon dostałam 2 razy dopiero ;) na 30 zl>40 zł zamówienia i taki jak twój.

Re: Zalando - bon za zwrot?

Kurczaki to nie wiem 2x miałam taki przypadek i tylko 3 x zamawiałam u nich zawsze tylko 2 rzeczy Mama Emilki i Mateuszka Pocieszając przyjaciela nie mów nic, bo słowami i tak nic nie zdziałasz. Dziel z nim smutek w ciszy. Swoją obecnością wyrażasz wszystko co chciałbyś mu powiedzieć

Re: Zalando - problem ze zwrotem pieniędzy?

Mój zwrot z 26 lutego rozliczono 11 marca i po jakichś 2 dniach miałam pieniądze na koncie. Kwota 150zł.

Re: Zalando - bon za zwrot?

nie, nie pomyłka, bo zrealizowałam obydwa, jeszcze tak fajnie napisali ;) -" Ponieważ podczas zamówienia został zrealizowany bon rabatowy o konkretnej kwocie w zł, otrzymasz oczywiście nowy bon lub Twój bon zachowa swoją ważność. " :P

Re: Zalando - bon za zwrot?

A to nie jest jakas pomyłka?? CO to dla nich za interes robic 40 zł rabat przy 50 zł . Chociaz z drugiej strony za taka kwote to cudów tam się nie kupi. Ja zawsze dostaje 40 zł ale za min 200 zł albo 20 zł za 120 zł wydane.

Zalando-kod rabatowy a zwrot części zamówienia?

Jak to jest z tymi bonami w przypadku zwrotów? Mam tylko bon do wykorzystania przy zamówieniu powyżej 200 zł, i tyle wyjdzie, ale zamówiłam 2 pary butów, z których chcę wybrać jedną. W przypadku zwrotu kwota zamówienia spadnie ponizej 200 zł, I co z rabatem w takim wypadku? Wdzięczna będę za pomoc :)

zalando - częściowy zwrot - a co ze zniżką?

Witam Oddaję częściowo zamówienie - moje pytanie jak Zalando rozliczy 40 zł, które wykorzystałam przy zamówieniu?

Zalando - zwrot części zamówienia a BON?

A jak sa rozliczane zwroty z zamówienia z rabatem? Zamówiłam buty za 94 i za 129, miałam kod z newslettera na -40zł, więc zapłaciłam 183zł (zapłacę, bo za pobraniem) - jeden z tych butów planuje odesłać. ILE mi zwrócą za te, które odeślę (pełną kwotę jak za pięknych czasów w C&A czy odejmą 20 lub

zalando - jak rozliczają zwroty?

Chciałabym zamówić kilka rzeczy i wykorzystać kupon rabatowy kwotowy, ale nie wiem jak będzie przy ew. zwrocie. Ktoś już to przerobił?

Re: Zalando-kod rabatowy a zwrot części zamówieni

zalando oddaje pełną kwotę za zwróconą część zamówienia, ja b. często zamawiam dwa rozmiary i po przymiarce jedną rzecz oddaję, a wtedy drugą mam kupioną z rabatem

jak zalando rozlicza zwroty?

jeśli po wykorzystaniu kodu rabatowego za zapisanie się do newslettera oddałabym jedną parę to te 40 zł. przepada czy zostaje jako obniżka tej drugiej pary? oddawał ktoś?

Re: zwrot środków z Zalando

Kilka razy zwracałam rzeczy do Zalando, pieniądze zawsze oddawali szybciutko - do 3 dni od chwili otrzymania paczki.

Re: zalando - jak rozliczają zwroty?

a wiesz ze dosłownie wczoraj chyba był tu dokładnie taki sam wątek? poszperaj w wyszukiwarce. -- http://www.suwaczek.pl/cache/667173817a.png

Zalando pytanie o zwroty

Czy może ktoraś z Was kupował i zwracała coś u nich ? Jak to wygląda ? Mam zamiar zamowić 2 pary butów, bo nie wiem jaki rozmiar, oczywiście jedną później zwrócić :) Tylko jak to u nich wygląda ze zwrotem ?

Re: zwrot środków z Zalando

Zwrot na konto dostałam w ciągu 3 dni, w przeciwieństwie do Schaffashoes gdzie czekałam 16 dni roboczych.... :-(

Re: zwrot środków z Zalando

Mierzyłaś przy kurierze? Ja też wzięlam przesyłkę za pobraniem, ale nie przyszło mi do głowy, by mierzyć zamówione rzeczy przy kurierze..

Re: zwrot środków z Zalando

A w przypadku Schaffaschoes ja zamawiam i odbieram na miejscu, w sklepie - jak mi coś nie pasuje to po prostu nie placę i zostawiam w sklepie.

Re: zwrot środków z Zalando

Ja oddawałam ubrania i dostałam przelew w ciągu 5 dni, zdziwiłam się, że tak szybko, bo w uwagach było napisane, że mogą być opóźnienia.

Re: zwrot środków z Zalando

kurcze, to szybko - u mnie jedna paczka dotarła do nich dwa tygodnie temu we wtorek, druga - w piątek i nic.. ani widu, ani słychu :(

Re: zwrot środków z Zalando

A ja Cie pociesze,chyba ;-) bo tez czekalam dlugo, ale sie doczekalam dzwonilam do nich dwa razy, niestety musialam popchnac sprawe zwrotu pieniedzy pierwszy raz po uplywie dwoch tygodni, po kilku dniach po raz drugi, mysle, ze po ok. 3 tyg od zwrotu dostalam pieniadze

Re: zwrot środków z Zalando

kilka dni jeszcze szybciej niż z c&a byłam pod wrażeniem, bo pierwszy raz robiłam tam zakupy, no i pewne obawy co do zwrotu były ale okazało się, że ekspresowo uwinęli się ze zwrotem pieniędzy na konto transakcja na 6:)

Re: jak zalando rozlicza zwroty?

Tak oddawałam, ale zanim wysłałam, wysłałam do nich zapytanie w tej sprawie. otrzymałam info, że 40 zł przechodzi na buty które sie zostawia:) I potwierdzam, że tak było. pozdrawiam

Re: zwrot środków z Zalando

No to widocznie ja nie mam szczęścia :( Mam nadzieję, że jutro wszystko się wyjaśni i szybko pieniądze trafią na moje konto. Niestety, tak długi czas oczekiwania na zwrot nieco zniechęca przed kolejnymi zakupami. Eliszka, powiem szczerze, że nie wiedziałam, że tak można!

Re: zwrot środków z Zalando

nie, nie mierzylam przy kurierze. paczka przyszla poczta. to nie byla paczka za pobraniem, tylko w paczce byl rachunek, ktory trzeba zaplacic w ciagu 14 dni od momentu otrzymania paczki. praktycznie zawsze w ten sposob zamawiam rzeczy przez internet. nie place z gory.

Re: zwrot środków z Zalando

zwracalam kurtke, ale po przyjsciu paczki kurtke przymierzylam, stwierdzilam, ze oddaje, wiec wyslalam kurtke razem z rachunkiem. ani ja nie placilam im, ani oni mi nie musieli zwracac pieniedzy. zawsze wybieram opcje platnosci "na rachunek". nigdy nie place z gory.

Re: zwrot środków z Zalando

pobraniem dłużej czeka się na zwroty niż przy płatnościach przelewem/kartą. Eliszka, pytałam też o Twój system. Usłyszałam, że w PL jest to niestosowane, więc zakladam, że jesteś z Niemczech? Szczerze mówiąc, ciężko mi sobie wyobrazić taki system płatności u nas. Firmy musiałyby tworzyć działy windykacji do

Re: Zalando pytanie o zwroty

kurcze teraz mnie oświeciło jak wykorzystać rabat za newsteller na zakupy mniejsze niż 200 PLN, lecę na zalando ;)

Nie znalazłeś tego, czego szukasz? Zapytaj ekspertów

Zdjęcia - zalando zwrot